房仲業是一個充滿挑戰與機會的行業，許多人因為高佣金而嚮往，也有人因為高淘汰率而卻步。房仲的日常究竟是什麼？兼職房仲是否可行？新人為何容易「陣亡」？如何辨識優質房仲？本篇文章將深入探討房仲的工作人生，幫助購屋與賣屋民眾更了解房仲的專業與現實。
房仲的薪資與工作模式
房仲的薪酬主要分為無底薪高抽成與有底薪低抽成兩種模式：
| 模式 | 特色 | 收入來源 | 適合對象 |
|---|---|---|---|
| 無底薪高抽成 | 無固定薪資，收入全來自成交佣金，抽成約50%~60% | 單筆成交金額大，獎金豐厚但不穩定 | 有強大業務能力、願意承受風險者 |
| 有底薪低抽成 | 固定薪資約3萬元/月，佣金抽成較低 | 收入較穩定，但獎金相對較少 | 初入行者、需要穩定收入者 |
有些人會選擇兼職房仲，在本業之外投入房仲業，藉此增加收入或累積人脈。通常兼職房仲會負責物件開發、客戶帶看，若成交成功即可獲得部分佣金。不過，房仲業由於進入門檻偏低因此競爭激烈，沒有全職投入可能難以達成理想收益。
房仲的日常工作
許多人以為房仲的工作只是在帶客戶看房，但實際上，房仲的日常充滿挑戰，包括以下幾個主要項目：
- 開發物件：拜訪屋主，爭取委託，獲取房源。
- 行銷推廣：透過網路平台、社群媒體、廣告吸引買方。
- 聯繫買賣雙方：安排看屋、解答問題、協調價格。
- 成交與簽約：進行價格談判、確保交易流程順利完成。
- 售後服務：協助買賣方處理產權過戶、貸款等問題。
房仲的工時長，許多仲介公司要求每日9:00上班，晚上9:00甚至更晚才下班，加上假日需要帶客戶看房，幾乎全年無休。對於沒有毅力、抗壓性低的人來說，房仲業並非一條輕鬆的路。
房仲的「陣亡率」為何這麼高？
據業界統計，新人房仲的半年淘汰率高達80%，原因包括：
- 沒有收入保障：無底薪的模式不僅導致新人在初期收入極不穩定,在生存備受考驗的狀態下,也容易讓人走入偏鋒。
- 業務開發困難：需要大量陌生開發，很多人無法接受被拒絕。
- 競爭激烈：市場上房仲眾多，因此同行之間的搶單情況極為普遍,也讓這行容易以利益掛帥在前。
- 客戶需求多變：客戶隨時可能變卦，成交並不容易。
- 行業門檻低，成功門檻高：房仲入門門檻不高，但要成功卻需要極強的溝通、銷售與談判能力。
因此許多房仲新人在撐不過前六個月就選擇離開，因此在入行前務必做好心理準備,但對於能存留下來的房仲人員,對於購屋、賣屋民眾而言,就得慎防並辨識其道德操守及專業服務品質的優劣了。
如何讓購屋、賣屋民眾更了解房仲？
許多民眾對房仲抱有刻板印象，認為房仲只是賺取高額佣金，甚至有人覺得房仲的存在會推高房價。然而，房仲的專業價值其實包含以下幾點：
- 提供市場資訊：房仲能分析市場走勢，提供買賣方適合的價格建議。
- 節省時間與精力：房仲幫助篩選合適物件，安排帶看，簡化交易流程。
- 確保交易安全：避免購買有法律瑕疵的房屋，並協助貸款與合約簽訂。
- 價格談判專業：房仲能夠協助買賣雙方取得雙贏結果，避免價格談不攏。
購屋與賣屋民眾應該多與房仲溝通，了解其專業能力，並善用其服務來達成交易目標。
如何辨識房仲？
房仲的素質參差不齊，挑選專業房仲能夠讓買賣交易更順利。以下幾點可作為辨識房仲優劣的標準：
優質房仲的特徵
✔ 誠信正直：不誇大物件、不隱瞞缺點，願意提供完整資訊,同時立場清晰,不兩邊充當買賣雙方的房仲。
✔ 專業知識：不僅熟悉市場行情、法規、貸款條件與交易流程，對於各式建議要能具體提供數據耐心佐證及解說,而不是只會空口白話。
✔ 積極主動：主動回覆問題、定期提供物件更新，而非只在成交時出現。
✔ 溝通能力強：能站在客戶角度思考，並提供具備能佐證的數據建議與方案。
✔ 後續服務完善：不只在成交後就消失，而是協助處理過戶、貸款等問題。
應該避開的房仲
✘ 過度包裝或話術：刻意誇大物件優勢，隱瞞缺點，甚至刻意製造緊迫感。
✘ 價格不透明：不清楚說明佣金計算方式，甚至在成交後額外收費。
✘ 缺乏專業度：對市場資訊、法規一知半解，不僅無法解決客戶疑問,而且只會空口白話嚇唬客戶。
✘ 消極怠惰：不主動聯繫、不回應客戶需求，只想等客戶上門。
✘ 強迫推銷：對客戶施壓，以自己業績為優先導向,只會要求盡快決定，甚至讓客戶簽下不合理的合約。
選擇房仲時，建議多與幾位仲介溝通，從他們的應對態度、專業知識、提供的服務內容來判斷其道德品格是否值得信賴。
結語
房仲業是一條高風險、高報酬的職業道路，雖然充滿挑戰，但對於願意努力的人來說，這也是一個充滿機會的行業。對於想兼職房仲的人，應考慮時間安排與市場競爭壓力；對於想成為全職房仲的人，則需要有強烈的抗壓性與持續學習的態度。
對於購屋與賣屋的民眾而言，了解房仲的工作內容與專業能力，並學會辨識優質房仲，能夠確保交易過程順利並獲得最佳成交結果。希望這篇文章能讓更多人認識房仲業的真實面貌，讓買賣雙方都能在市場上找到最適合的合作夥伴。